রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

k2999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা শুধু আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি না, কীভাবে এটি ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তামোবাইল ও ডেস্কটপ এনক্রিপশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k2999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জবাব

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মেসেজিং ব্যবহার করে সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট k2999 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ মিনিটের মধ্যে গ্রহণ করা হয়।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাপের সেটিংসে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। অনুরোধ যাচাই হলে আমরা কার্যকর করি।
গোপনীয়তা ইনবক্স privacy@k2999 এ সরাসরি ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।
ডেটা সুরক্ষা পদক্ষেপ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন আধুনিক এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য ফোন নম্বর এবং ইমেইল উভয় দিয়ে যাচাই করা হয়। লগইনের সময় এসএমএস কোড পাঠানো হয়।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ব্লক করা হয় এবং আপনাকে অবিলম্বে জানানো হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সাংবিধানিক সময় পর্যন্ত রাখি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, নিরাপদ। আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব বেটিং রেকর্ড মুছে ফেলি।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

যেকোনো সময়। অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা > ডেটা অনুমতি গিয়ে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাপে 'প্রতিবেদন করুন' বাটন টিপুন। আমরা ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনাকে সাহায্য করি।

হ্যাঁ, উভয় ক্ষেত্রেই একই স্তরের এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়। অ্যাপ থেকে লগ আউট করলে সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুবিধা আছে। অ্যাপের সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প বেছে নিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাই।